Правила внутреннего распорядка и посещения Ледового Дворца спорта «Акжолтай»
Основные понятия
В настоящих Правилах применяют следующие термины с соответствующими определениями:
Услуга – деятельность частного учреждения Ледовый Дворец спорта «Акжолтай» (далее – Ледовый Дворец) по удовлетворению потребностей потребителя в поддержании и укреплении здоровья, а также проведении физкультурно-оздоровительного досуга.
Посетитель – гражданин (организация), посещающие Ледовый Дворец с целью получения услуги.
Абонемент – заранее приобретенное право посетителя пользоваться в течение фиксированного срока услугами Ледового Дворца на определенное количество посещений в определенный временной период.
Расписание занятий – основной организационный документ, определяющий работу Ледового Двора в целом. Оно устанавливает распорядок занятий в течение дня, недели, месяца, года.
Санитарная зона – территория учреждения, на которой устанавливаются особые режимы хозяйственной деятельности и охраны для соблюдения на данной территории санитарных норм и правил.
Общие положения
Настоящие Правила разработаны в соответствии с постановлением Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 31 августа 2018 г. № 60 «Об утверждении Правил безопасности проведения занятий физической культурой и спортом», регулируют отношения по безопасному посещению Ледового Дворца, определяют нормы поведения посетителей и направлены на создание условий по охране здоровья, предупреждение травматизма и качественное проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий и оказание услуг населению.
Правила обязательны для всех посетителей Ледового Дворца. В случае нарушения настоящих Правил администрация учреждения оставляет за собой право на досрочное прекращение посещения физкультурно-спортивного сооружения.
Ледовый Дворец в целях обеспечения безопасности отдельных категорий посетителей может вводить особые условия посещения спортсооружения для этих категорий с обязательным уведомлением о принятом решении администрацией спортсооружения правоохранительных органов, посетителей до начала мероприятия.
Ледовый Дворец вправе проводить фото и видеосъемку посетителей с целью предупреждения противоправной деятельности. Посетитель может быть задействован организатором мероприятия при фото, видеосъемках и иных записях мероприятия.
В случае необходимости Правила могут быть пересмотрены или дополнены. Информация об изменениях размещается за 5 календарных дней до даты вступления изменений в силу. Предыдущая редакция Правил, со дня вступления новой редакции считается утратившей силу.
Приобретая услугу, посетитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими правилами, правилами безопасного использования посещаемых спортивных объектов, спортивного инвентаря и оборудования, а также не имеет медицинских противопоказаний для занятий физической культурой и спортом.
Правила посещения Ледового Дворца
2.1. Проход в спортивные залы и на ледовую арену для посещения физкультурно-оздоровительных занятий осуществляется в сменной обуви и без верхней одежды. Верхняя одежда сдается на временное хранение в гардероб.
2.2. Проход в специализированные зоны (спортивные и тренажерные залы, ледовая арена) осуществляются по предъявлению разового кассового чека или абонемента администратору, инструктору-методисту или тренеру.
2.3. Посетитель обязан оплатить абонемент или разовое посещение занятий в соответствии с действующим прейскурантом.
2.4. Оплата абонемента или разового занятия принимается в наличной или безналичной форме в тенге согласно действующему прейскуранту.
2.5. Юридические лица, с которыми заключен договор, о предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг инструктируют своих работников о правилах посещения Ледового Дворца.
2.6. В случае неиспользования физкультурно-оздоровительной услуги (болезнь, травма) клиент вправе уведомить администрацию о наличии уважительной причины для переноса срока выполнения услуги с последующим предоставлением подтверждающего документа.
2.7. Стоимость не использованных без уважительной причины занятий не возмещается. Перерасчет стоимости абонемента или возврат денежных средств возможен в случае пропуска занятий по уважительной причине (по болезни) и осуществляется при предъявлении листка временной нетрудоспособности или справки от лечащего врача и оригинала чека об оплате абонемента. Перенос занятий на следующий период (месяц) по абонементу возможен пропорционально количеству пропущенных занятий, при предъявлении заявления и только в предоставляемое Ледовым Дворцом время, за исключением услуг в платных детских физкультурно-оздоровительных группах, в которых производится перерасчет стоимости абонемента на следующий месяц при условии пропуска 50 и более процентов занятий от всего количества занятий в абонементе.
2.8. Администрация не несет ответственность:
– за оставленные без присмотра ценные вещи, документы, деньги, сотовые телефоны, а также за припаркованную у спортивного сооружения автомашину;
за состояние здоровья и возможный травматизм в следующих случаях:
– при нарушении посетителем Инструкции по технике безопасности и Правил посещения Ледового Дворца;
– если посетитель тренируется самостоятельно без инструктора, тренера;
– за травмы, полученные вне территории Ледового Дворца;
– за травмы, полученные от противоправного действия третьих лиц;
– за травмы, полученные по вине самого посетителя на территории Ледового Дворца;
– если травма не была зарегистрирована врачом медицинского кабинета Ледового Дворца и не составлен соответствующий акт.
2.9. В целях безопасного проведения физкультурно-оздоровительных мероприятий на территории Ледового Дворца не допускаются лица, которые имеют при себе:
– алкогольные, слабоалкогольные напитки, пиво, наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги, токсические или другие одурманивающие вещества;
– холодное, огнестрельное, газовое или иное оружие, составные части и компоненты оружия, взрывчатые вещества и боеприпасы;
– предметы, поражающее действие которых основано на использовании горючих веществ;
– специально изготовленные или приспособленные предметы, использование которых может представлять угрозу жизни и здоровью людей, причинить материальный ущерб физическим лицам, организациям, препятствовать проведению спортивно-массового мероприятия, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
– бьющиеся предметы;
– совершают иные действия, нарушающие установленный порядок работы Ледового Дворца, организации и проведения физкультурно-оздоровительного мероприятия, а также подстрекают иных лиц к таким действиям любыми методами.
2.10. В Ледовом Дворце запрещается:
– курить, в том числе электронные системы курения, употреблять спиртные напитки;
– проносить предметы и вещества, указанные в абзаце втором пункта 2.9 настоящих Правил, а также жевательные резинки и другие пачкающие предметы;
– находиться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
– распространение и продажа наркотиков, спиртных напитков, сигарет и электронных систем курения, неразрешенных к применению медикаментов;
– самовольно проникать в служебные помещения;
– бегать по коридорам и лестницам;
– беспокоить других посетителей;
– производить кино и фотосъемку без разрешения руководства.
Общие обязанности посетителей
Ознакомиться с настоящими Правилами до начала пользования услугами.
Строго соблюдать настоящие Правила посещения Ледового Дворца.
Предъявлять сотрудникам, осуществляющим контрольно-пропускной режим, входные билеты, абонементы, другие документы, дающие право прохода в спортсооружение.
Приходить за 15 минут до начала занятий, иных мероприятий, проводимых Ледовым Дворцом.
Сдать уличную обувь в пакете и верхнюю одежду в гардероб.
Перед началом физкультурно-оздоровительных и тренировочных занятий переодеться в спортивную одежду и обувь.
Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за соблюдение порядка и организацию, и проведение мероприятия, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
Сообщать тренеру или инструктору о наличии хронических заболеваний, перенесенных травмах, беременности и плохом самочувствии.
Бережно относиться к спортивному инвентарю, оборудованию и имуществу Ледового Дворца, соблюдать и поддерживать чистоту в спортсооружении.
Подчиняться указаниям и требованиям тренеров, инструкторов-методистов, администраторов.
Незамедлительно сообщать администрации Ледового Дворца и сотрудникам правоохранительных органов о случаях обнаружения подозрительных предметов, случаях задымления или пожара, совершающихся правонарушениях, других угрозах безопасности.
При возникновении чрезвычайной ситуации немедленно покинуть Ледовый Дворец через ближайший выход согласно схеме эвакуации.
Посетители, не соблюдающие данные Правила, могут быть удалены с территории Ледового Дворца без возмещения стоимости входного билета, а в случае совершения противоправных действий привлечены к ответственности в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Удаление с территории Ледового Дворца производится сотрудниками милиции, службы охраны или уполномоченными работниками спортсооружения при исполнении ими служебных обязанностей.
Неоднократное нарушение посетителем настоящих Правил является для администрации Ледового Дворца основанием для рассмотрения вопроса об отказе в доступе нарушителю в спортсооружение в дальнейшем.
Ответственность за порчу имущества
4.1. В соответствии с пунктом 1 статьи 933 Гражданского кодекса Республики Казахстан вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
4.2. Не подлежит возмещению ущерб, причиненный спортивному оборудованию неумышленно, непосредственно в момент тренировочной деятельности.
4.3. В остальных случаях, при нанесении посетителем ущерба исполнителю, в следствие нарушений настоящих Правил, повреждения либо утраты предметов или оборудования, принадлежащих Ледовому Дворцу виновный, возмещает стоимость нанесенного ущерба с учетом затрат на его ремонт в полном объеме, по существующим на день оплаты ценам, определенным администрацией учреждения, организации, либо произвести равноценную замену по согласию сторон